UNGIS for Networks

Sistema de Distribución para la Digitalización, Gestión e Inventario de las Redes de Empresas Distribuidoras de Energía, Telefonía, Agua, Gas, Televisión por Cable e Internet.

Para cumplir con los requerimientos de Calidad de Servicio Técnico que demandan los entes reguladores oficiales y con el objetivo de optimizar la gestión de las empresas proveedoras de Servicios Públicos, UniSolutions ha creado Unigis for Networks; sistema de Distribución para la Digitalización, Gestión e Inventario de las Redes de Empresas Distribuidoras de Energía, Telefonía, Agua, Gas, Televisión por Cable e Internet.

Dicha herramienta permite la representación gráfica de la Red ya que incluye todas las herramientas de dibujo cartográfico necesarias para digitalizar completamente la información disponible de la empresa.

Detalle del Producto

Referirse a la Gestión de Redes comprende diversas y variadas funciones que Unigis desempeña muy fácilmente ya que se encarga de la validación de las fases de los elementos y usuarios, la representación gráfica de la red eléctrica y el soporte de diversos elementos electromecánicos y múltiples fuentes de alimentación, entre muchas otras funcionalidades. Además incluye un motor GIS y se integra con otros editores, tales como AUTOCAD, ESRI, MAPINFO, etc. por lo cual es posible importar y exportar datos muy fácilmente entre los distintos formatos.

Uno de los módulos esenciales que posee esta Solución, es el de Interrupciones, ya que a partir de él se registran aquellos cortes del servicio en la Red programados y no programados causados por desperfectos técnicos. Dichos cortes son comunicados por el usuario al call center (reclamos técnicos) y éstos se ingresan automáticamente
al sistema. Con esta información UNIGIS for NETWORKS propone el posible elemento de falla y calcula la cantidad de suministros que han quedado sin
servicio. Además, permite la importación o carga de reclamos identificando cada uno de ellos y relacionándolos en el mapa, agrupándolos por orden de atención y asignando la resolución del inconveniente a la cuadrilla correspondiente.

En él también se puede proceder a la carga de simulaciones de interrupciones, de manera tal que a partir de la falla de un elemento, se pueden visualizar aquellos usuarios que se ven afectados por la falta de servicio.

Asimismo, permite efectuar consultas históricas sobre el estado de la red en cualquier fecha u hora, observando la cantidad de suministros sin servicio y la fuente que lo originó, dado que el Sistema posee una tercera coordenada de tiempo.

Las funcionalidades no se agotan aquí ya que una vez efectuados los reclamos por parte de los usuarios, se cargan las órdenes de trabajo, asignando la cuadrilla técnica que resolverá el caso. También permite la carga de la fecha y la hora prevista y confirmada de normalización del servicio y permite visualizar las interrupciones pendientes, vencidas y por vencer mediante diversos íconos y colores. Finalmente, genera reportes según el estado de situación general.

La creciente necesidad de las empresas por cumplir con los estándares de calidad de Servicio establecidos por los entes reguladores, condujeron a la creación del módulo de Calidad de Servicio Técnico que permite determinar la consistencia de la Red ya que cada elemento dibujado en ella obedece a una lógica que se parametriza por sistemas. Esta información, junto con otros datos históricos, técnicos y comerciales son utilizados para obtener los
Indicadores de Calidad que resultan estructurales para dichas empresas a los fines de evitar penalidades y multas.

Por último y mediante la utilización de la información del inventario eléctrico que proporciona el Sistema de información geográfico, UNIGIS FOR NETWORKS determina el Valor Neto de Reposición (VNR) y el Valor Actual Neto (VAN) considerando el desgaste del bien desde su adquisición y puesta en marcha, generando los informes correspondientes.

Asimismo, cuenta con un módulo que permite ejecutar gráficos estadísticos, mapas temáticos configurables por el propio usuario los cuales ofrecen información cuali-cuantitativa fundamental que favorecen la toma de decisiones.