Soporte Unisolutions

FOROS GRATUITOS EN ESPAÑOL

• Acceso libre a foros con bases de conocimientos e información sobre Embarcadero en español.

Problemas para suscribirse a los Foros

Importante: UniSolutions no provee Soporte Embarcadero a través de este e-mail. Su uso es sólo para recibir ayuda para conectarse a los Foros Embarcadero en español.

Unisolutions brinda soporte tanto a Desarrolladores como a Grandes y Pequeñas Empresas.

PERSONAL SUPPORT

Soporte técnico para desarrolladores Embarcadero independientes que necesitan respuestas y soluciones efectivas a sus problemas y dudas y con el uso del ambiente Embarcadero y sus productos adicionales.

• El soporte se realiza por medio de Help Desk vía web e e-mail que permite realizar un seguimiento de cada caso y garantizar su respuesta.

CORPORATE SUPPORT

Soporte corporativo especializado para empresas que utilizan Embarcadero en el desarrollo de soluciones corporativas o aplicaciones críticas.

Incluye:

• Soporte técnico telefónico, Internet/Web y por e-mail privado con respuesta dentro de las 24 hs.
• Soporte para toda la familia de productos Embarcadero y productos Embarcadero adicionales distribuidos por UniSolutions.
• Administración de Casos con identificación y seguimiento de consultas hasta su resolución final.
• Asesoramiento y Consultoría con costos bonificados

Costo base anual según la cantidad máxima de horas mensuales no acumulativas requeridas

PYME SUPPORT

Especialmente pensado para pequeñas empresas, software houses u otras, que también requieren de una rápida y segura respuesta de soporte técnico para sus aplicaciones con Embarcadero.

• Incluye servicios semejantes al Corporate Support con segundo nivel de prioridad y respuesta garantizada en 48 hs.

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  estaremos complacidos de responder sus inquietudes.